É comum a terceirização de serviços no mundo dos negócios, o que é chamado de BPO,
sigla para Business Process Outsourcing, que em português corresponde a: Terceirização
dos Processos dos Negócios. Isso significa que as tarefas que não fazem parte da missão
principal da empresa são terceirizadas.

O objetivo é que a empresa foque seus esforços e recursos às suas atividades principais.

Essa parceria é estratégica para o negócio, pois entrega benefícios como: